Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein d'un entreprise de 30 salariés, vous intégrerez un service de 7 personnes, en charge du support, de la maintenance et de la relation technique avec nos clients. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique motivé(e), débutant(e) ou expérimenté(e), souhaitant évoluer dans un environnement technique dynamique. Formation attendue de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique/réseaux (BTS CIEL, BUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent). Objectif du poste : garantir un support informatique fiable, réactif et conforme aux engagements de qualité de l'entreprise. Le/la technicien/ne contribue à la satisfaction des clients ainsi qu'à la continuité des services informatiques et d'accès à Internet proposés par Neptune. Missions principales : - Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux clients : postes de travail, serveurs, réseaux WiFi pro et publics. - Superviser les systèmes informatiques et les réseaux WiFi déployés chez les clients. - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes, serveurs, imprimantes, périphériques). - Participer aux projets d'évolution des infrastructures et des parcs informatiques. - Rédiger et mettre à jour[...]
